Registro e inicio de sesión
- Por qué no puedo iniciar una sesión?
- Existen varias razones por las cuales esto puede suceder. Primero, asegúrese que su nombre de usuario y contraseña los escribe correctamente. Si es así, comuníquese con la Administración para asegurarse que no se encuentra como usuario bloqueado o excluído. También es posible que exista un problema de configuración o un mal funcionamiento del sistema que deba ser conocido y reparado.
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- Por qué tengo que registrarme para todo?
- No está obligado a hacerlo, las restricciones son decisión de los administradores y moderadores. En algunos casos necesitará registrarse para publicar temas y respuestas. Sin embargo, estar registrado le dará acceso a contenidos adicionales y/o ventajas que como usuario invitado no difrutaría, como tener su imagen personalizada (avatar), mensajes privados, suscripción a grupos de usuarios, etc. Tan sólo es un simple requisito y apenas supondrá unos segundos por lo que es recomendable.
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- Por qué mi sesión expira automáticamente?
- Si no activa la casilla Identificarme automáticamente cuando inicia una sesión, sus datos se guardan sólo por un cierto tiempo. Esto evita que su cuenta pueda ser usada por otra persona. Para que el sistema le reconozca automáticamente solo marque la casilla correspondiente. NO es recomendable si accede desde un equipo compartido (biblioteca, cyber-café, centro universitario, etc.). Si no aparece la casilla, seguramente la Administración del sitio ha deshabilitado esta opción.
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- Puedo evitar que mi nombre aparezca como usuario en línea?
- Dentro del apartado "Preferencias" del Panel de Usuario encontrará la opción Ocultar mi estado de conexión. Habilite la opción con Sí y sólo será visto por administradores, moderadores y usted mismo. Aparecerá contabilizado como usuario oculto.
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- Ovidé mi contraseña!
- No se preocupe. Aunque su contraseña no puede ser recuperada, regenerarla es muy sencillo. Desde la página de inicio de sesión (login) haga clic en Olvidé mi contraseña y siga las instrucciones. enseguida volverá a estar identificado.
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- Me he registrado pero no puedo entrar!
- Primero, verifique que escribe correctamente su nombre de usuario y contraseña. Si todo está correcto, el problema puede deberse a varias razones. Si el sistema de protección infantil (COPPA) está activado y cuando se registró seleccionó Soy menor de 13 años entonces tendrá que seguir algunas instrucciones para activar su cuenta. Es probable que su cuenta deba ser activada, por usted mismo o por la Administración del sitio, antes de poder identificarse; de esto se le habrá informado al realizar el proceso de registro. Si recibió un correo electrónico, siga las instrucciones que allí aparecen. Si no lo recibió, es probable que su dirección de email proporcionada no fuera correcta o usted tenga activo algún filtro de spam. Contacte con la Administración del sitio si ha comprobado estas posibles razones y no consigue solucionar el problema.
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- Me registré hace tiempo pero ahora no puedo entrar!
- Intente localizar el mensaje que se le envió al registrarse y compruebe su nombre de usuario y contraseña antes de volver a intentar entrar. Es posible que la administración haya desactivado o borrado su cuenta por algún motivo. También en algunos casos el sistema elimina los usuarios sin actividad durante un bastante grande. Si es así, intente registrase de nuevo y sea más participativo.
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- Qué es COPPA?
- COPPA, o Acta de Privacidad y Protección de Menores del año 1998, es una ley de los Estados Unidos por la que se solicita a los sitios de Internet potenciales recolectores de información que el registro de niños menores de 13 años sea escrito y ratificado con el consentimiento de los padres o con algún otro método de reconocimiento de guardia legal.
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- Por qué no puedo registrarme?
- Es posible que la Administración del sitio haya bloqueado su dirección IP o deshabilitara el nombre de usuario con el cual está intentando registrarse. También puede haberse deshabilitado temporalmente el registro de nuevos usuarios. Póngase en contacto con los administradores para más información.
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- Qué sucede al eliminar las cookies del sitio"?
- "Eliminar todas las cookies del sitio" borra las cookies creadas por phpBB, las cuales le mantienen identificado para acceder a determinados recursos del foro. Si está teniendo problemas con el inicio o cierre de sesión, eliminar las cookies seguramente ayudará.
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