Fecha actual: 19-05-13 7:27

Respuesta a las preguntas más frecuentes

Respuesta a las preguntas más frecuentes

Registro e inicio de sesión

Por qué no puedo iniciar una sesión?
Existen varias razones por las cuales esto puede suceder. Primero, asegúrese que su nombre de usuario y contraseña los escribe correctamente. Si es así, comuníquese con la Administración para asegurarse que no se encuentra como usuario bloqueado o excluído. También es posible que exista un problema de configuración o un mal funcionamiento del sistema que deba ser conocido y reparado.
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Por qué tengo que registrarme para todo?
No está obligado a hacerlo, las restricciones son decisión de los administradores y moderadores. En algunos casos necesitará registrarse para publicar temas y respuestas. Sin embargo, estar registrado le dará acceso a contenidos adicionales y/o ventajas que como usuario invitado no difrutaría, como tener su imagen personalizada (avatar), mensajes privados, suscripción a grupos de usuarios, etc. Tan sólo es un simple requisito y apenas supondrá unos segundos por lo que es recomendable.
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Por qué mi sesión expira automáticamente?
Si no activa la casilla Identificarme automáticamente cuando inicia una sesión, sus datos se guardan sólo por un cierto tiempo. Esto evita que su cuenta pueda ser usada por otra persona. Para que el sistema le reconozca automáticamente solo marque la casilla correspondiente. NO es recomendable si accede desde un equipo compartido (biblioteca, cyber-café, centro universitario, etc.). Si no aparece la casilla, seguramente la Administración del sitio ha deshabilitado esta opción.
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Puedo evitar que mi nombre aparezca como usuario en línea?
Dentro del apartado "Preferencias" del Panel de Usuario encontrará la opción Ocultar mi estado de conexión. Habilite la opción con Sí y sólo será visto por administradores, moderadores y usted mismo. Aparecerá contabilizado como usuario oculto.
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Ovidé mi contraseña y/o usuario!
No se preocupe. El sistema puede encontrar su nombre de usuario y hacérselo llegar. La contraseña no puede ser recuperada, pero sí regenerada. Desde la página de inicio de sesión (login), haga clic en Olvidé mi contraseña y/o usuario. Utilice la dirección de email asociada a su cuenta y siga las instrucciones, enseguida podrá volver a identificarse.
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Me he registrado pero no puedo entrar!
Primero, verifique que escribe correctamente su nombre de usuario y contraseña. Si todo está correcto, el problema puede deberse a varias razones. Si el sistema de protección infantil (COPPA) está activado y cuando se registró seleccionó Soy menor de 13 años entonces tendrá que seguir algunas instrucciones para activar su cuenta. Es probable que su cuenta deba ser activada, por usted mismo o por la Administración del sitio, antes de poder identificarse; de esto se le habrá informado al realizar el proceso de registro. Si recibió un correo electrónico, siga las instrucciones que allí aparecen. Si no lo recibió, es probable que su dirección de email proporcionada no fuera correcta o usted tenga activo algún filtro de spam. Contacte con la Administración del sitio si ha comprobado estas posibles razones y no consigue solucionar el problema.
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Me registré hace tiempo pero ahora no puedo entrar!
Es posible que por alguna razón un administrador haya desactivado o eliminado su cuenta de usuario. También muchos sitios, para reducir el tamaño de la base de datos, eliminan periódicamente los usuarios que no entran o no escriben desde hace tiempo. Si esto sucede, intente registrarse de nuevo y trate de ser más participativo.
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Qué es COPPA?
COPPA, o Acta de Privacidad y Protección de Menores del año 1998, es una ley de los Estados Unidos por la que se solicita a los sitios de Internet potenciales recolectores de información que el registro de niños menores de 13 años sea escrito y ratificado con el consentimiento de los padres o con algún otro método de reconocimiento de guardia legal.
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Por qué no puedo registrarme?
Es posible que la Administración del sitio haya bloqueado su dirección IP o deshabilitara el nombre de usuario con el cual está intentando registrarse. También puede haberse deshabilitado temporalmente el registro de nuevos usuarios. Póngase en contacto con los administradores para más información.
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Qué sucede al eliminar las cookies del sitio"?
"Eliminar todas las cookies del sitio" borra las cookies creadas por phpBB, las cuales le mantienen identificado para acceder a determinados recursos del foro. Si está teniendo problemas con el inicio o cierre de sesión, eliminar las cookies seguramente ayudará.
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Preferencias y configuraciones de usuario

Cómo cambiar la configuración?
Si es un usuario registrado, todos sus datos y configuraciones están guardados en la base de datos. Para modificarlos entre en el Panel de Usuario; un enlace se encuentra en la parte superior de las páginas del foro. El sistema le permitirá cambiar su configuración y preferencias.
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La hora en los foros no es correcta!
Es posible que la hora mostrada corresponda a otra zona horaria. Entre en el Panel de Usuario y defina su zona horaria de acuerdo a su ubicación (Londres, París, Nueva York, Sydney, etc.). Observe que para cambiar la zona horaria, como las demás preferencias, debe estar registrado.
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Cambié la zona horaria pero la hora sigue siendo incorrecta!
Si está seguro de haber seleccionado correctamente su zona horaria y horario de verano DST y la hora sigue siendo apareciendo incorrecta, es probable que la hora almacenada en el servidor sea incorrecta. Por favor, comuniquese con la Administración del sitio para corregir el problema.
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Mi idioma no está en la lista!
Esto se puede deber a que la Administración del sitio no ha instalado su idioma o nadie ha creado una traducción. Solicite al administrador que instale su idioma. Si el paquete de traducción no existe, proponga realizar la misma. Podrá encontrar más información en el sitio de phpBB.
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Cómo puedo mostrar una imagen asociada a mi nombre?
Hay dos imagenes que pueden aparecer asociadas a un usuario en los mensajes. Una estaría asociada al rango de usuario (generalmente en forma de estrellas, bloques o puntos) indicando la cantidad de mensajes que ha enviado o su situación en el foro. Otra, normalmente una imagen más grande, se conoce como avatar y suele ser única y personal para cada usuario. Es la administración quien decide si se habilita el uso de avatares y la forma en la que pueden utilizarse. Si no puede añadir un avatar, contacte con la Administración del sitio y solicite más información.
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Cuál es mi rango y cómo cambiarlo?
El rango, que aparece debajo del nombre, indica la cantidad de mensajes publicados por el usuario o el estatus dentro del foro (moderadores, administradores, etc.). En general usted no puede cambiar directamente su rango.
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Cuando hago clic en e-mail a un usuario pide que me registre!
Sólo los usuarios registrados pueden enviar e-mail a otros usuarios a través del foro, si la administración ha habilitado este servicio. Esto es para prevenir el uso malicioso del sistema de e-mail por usuarios anónimos.
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Publicación de mensajes

Cómo pouedo publicar un mensaje en un foro?
Para publicar un nuevo tema en un foro haga clic en el botón correspondiente de las pantallas del foro o tema. Seguramente necesite registrarse antes de poder publicar o reponder. Abajo en cada foro encontrará una lista con las acciones permitidas. Ejemplo: Puede publicar nuevos temas, Puede votar en las encuestas, etc.
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Cómo puedo editar o borrar un mensaje?
A menos que sea administrador o moderador, solo puede borrar o editar sus propios mensajes. Para editarlos debe hacer clic en en botón correspondiente, a veces esta opción sólo está activa durante un cierto período de tiempo. Si alguien ya respondió su mensaje, aparecerá un pequeño texto advirtiendo que ha sido modificado y las veces que lo ha hecho. Esto no aparece si lo edita un moderador o administrador, aunque pueden dejar una nota aclarando los motivos. Tenga en cuenta que los usuarios normales no podrán borrar sus mensajes una vez alguien los haya respondido.
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Cómo añadir una firma?
Para añadir una firma a sus mensajes debe crearla desde el Panel de Usuario. Una vez creada, active la opción Añadir firma cuando publique un mensaje. Puede asignar una firma por defecto a todos sus mensajes activándolo desde su perfil de usuario. Si lo hace, puede quitar la firma de un mensaje desactivando la opción desde el formulario de edición o publicación.
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Cómo crear una encuesta?
Cuando publica o edita el primer mensaje de un tema, puede hacer clic en la etiqueta "Agregar Encuesta" debajo del formulario de publicación; si no aparece puede ser que no posea los permisos apropiados para crear encuestas. Inserte un título y al menos dos opciones en el campo apropiado, asegurándose que cada opción se encuentre en la correspondiente línea del formulario. También puede elegir el número de opciones que un usuario puede seleccionar de la etiqueta, el tiempo de duración en días (0 para ilimitada) y la opción de permitir o no a un usuario cambiar su voto.
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Por qué no puedo añadir más opciones a una encuesta?
El límite máximo de opciones para las encuestas es fijado por la Administración del sitio. Si necesita añadir más opciones de las permitidas, por favor contacte con los administradores.
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¿Cómo edito o borro una encuesta?
Como en los mensajes, las encuestas sólo pueden ser modifiacadas por su autor original, los moderadores y administradores. Para editar una encuesta, haga clic para editar el primer mensaje del tema; éste siempre está asociado a la encuesta. Si nadie ha votado, los usuarios pueden borrar la encuesta o editar las opciones. Sin embargo, si algún usuario ha votado, solo moderadores o administradordes pueden editar o borrar la encuesta. Esto evita que las encuestas sean cambiadas en medio de la votación.
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Por qué no puedo acceder a algún foro?
Algunos foros pueden estar limitados a ciertos usuarios o grupos. Para verlos, leer, publicar o llevar a cabo otra acción necesita estar autorizado. Contacte con un moderador o administrdor para más información.
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Por qué no puedo añadir archivos adjuntos?
Los permisos para adjuntar archivos son individuales para cada foro, grupo o usuario. Tal vez la Administración del sitio no permite adjuntar archivos en un foro concreto ó solo ciertos grupos pueden hacerlo. Contacte con los administradores para más información.
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Por qué recibí una advertencia?
La Administración del sitio publica un conjunto de normas propias para su sitio web. Si ha quebrantado alguna de esas normas, puede recibir una advertencia. Por favor, recuerde que ésta es una decisión de los administradores. Contacte con ellos si no está seguro de por qué ha sido advertido.
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Cómo informar de un mensaje a un moderador?
Si la Administración del sitio lo permite, debería ver un botón para informar acerca del propio mensaje. Haciendo clic sobre dicho botón, el sistema le llevará y guiará a través de ciertos pasos necesarios para realizar el informe.
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Para qué sirve el botón "Guardar" al publicar temas?
Le permitirá guardar un borrador del mensaje para completar y enviar más adelante. Puede acceder y recuperar sus borradores desde el Panel de Usuario.
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Por qué mi mensaje debe ser aprobado?
La Administración del sitio puede haber decidido que los mensajes publicados en el foro intenta publicar necesiten ser aprobados. También es posible que le hayan ubicado en un grupo de usuarios cuyos mensajes necesitan ser revisados antes de su publicación. Por favor, contacte con los adminsitradores para más información.
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Cómo relanzar mi tema?
Si ha publicado un tema, haciendo clic en el enlace correspondiente en la vista del mismo puede relanzarlo al principio de la primer página. Si no aparece esta opción probablemente esta característica esté desabilitada o no ha transcurrido todavía el tiempo mínimo necesario para poder relanzarlo. También se puede relanzar un tema respondiendo al mismo, pero lea las reglas del foro primero por si no es una práctica permitida.
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Formato y tipos de temas

Qué es el BBCode?
BBcode es una implementación especial de HTML, ofreciendo un gran control de formato de los objetos particulares de los mensajes. El uso de BBCode debe ser habilitado por la Administración del sitio, pero puede ser deshabilitado desde el formulario de edición. BBCode a si mismo es similar en estilo al HTML pero los tags se encuentran encerrados entre corchetes [ y ] en lugar de < y >. Para más información consulte el manual de BBCode desde la página de publicación de su mensaje.
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Se puede usar HTML?
No. No es posible publicar HTML. Muchos de los formatos y acciones HTML pueden ser aplicados utilizando BBCode.
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Qué son emoticonos?
Los emoticonos o caretos son pequeñas imágenes utilizadas para expresar un sentimiento con un pequeño código, e.j. :) denota felicidad, mientras que :( denota tristeza. La lista completa de emoticonos puede verse en el formulario de publicación. Trate de no abusar del uso de los caretos, pues pueden hacer que un mensaje se vuelva díficil de leer y un moderador elimine el mensaje. La Administración del sitio puede limitar el número de emoticonos por mensaje.
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Puedo publicar imagenes?
Sí, las imagenes se pueden mostrar en sus mensajes. Si la Administración del sitio permite adjuntar archivos, puede subir la imagen directamente al foro. De otra manera debe guardar primero su imagen en un servidor de acceso público y abtener el enlace (e.j. http://www.ejemplo.com/mi-imagen.gif). No puede publicar imagenes que se encuentren en su ordenador (a menos que sea un servidor de acceso público) ni tampoco las guardadas bajo mecánismos de autentificación (e.j. correo hotmail o yahoo), sitios protegidos por contraseñas, etc. Para las imagenes utilice el BBCode cuya etiqueta es [img].
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Qué son anuncios globales?
Los anuncios globales contienen información importante y aparecerán al principio de cada foro y el Panel de Usuario. Los permisos para publicar anuncios globales son otorgados por la Administración del sitio.
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¿Qué son anuncios?
Los anuncios contienen información importante sobre un foro concreto y aparecen al principio de cada página de dicho foro. Como en los anuncios glabales, los permisos para publicar anuncios son otorgados por la Administración del sitio.
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Qué son temas pegados?
Los temas pegados se destacan apareciendo al principio de la lista de temas de un foro por debajo de los anuncios y sólo en la primer página. Como en los anuncios globales y anuncios, los permisos para publicar temas pegados son otorgados por la Administración del sitio.
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Qué son temas cerrados?
Los temas cerrados aparecen bloqueados y ya no es posible responder y las encuestas allí contenidas son terminadas automáticamente. Los temas pueden ser cerrados por diversas razones y la decisión depende de moderadores y administradores. A veces usted también puede cerrar sus propios temas temas dependiendo de los permisos que le hayan sido otorgados.
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Qué son iconos de tema?
Son imagenes que puede elegir el autor de un tema para indicar visualmente el contenido del mismo. La posibilidad de usar iconos en los temas depende de los permisos otorgados por la Administración del sitio.
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Niveles de usuario y grupos

¿Qué son Administradores?
Los Administradores son los usuarios asignados con el mayor nivel sobre el foro. Pueden controlar la mayoría de acciones y configuraciones incluyendo permisos, bloqueos de usuarios, creación de grupos, asignación de moderadores, etc. y dependen directamente del propietario del sitio y los permisos que éste les haya otorgado. También poseen capacidad de moderación en cada uno de los foros, dependiendo de las configuraciones del sitio.
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¿Qué son los Moderadores?
Los Moderadores son usuarios (o grupos de usuarios) que cuidan el foro día a día. Tienen autoridad para editar o borrar mensajes además de cerrar, abrir, eliminar, mover, mezclar y separar temas en el foro que moderan. Generalmente los moderadores evitan que los usuarios se salgan de la temática del foro o publiquen spam y/o contenido ofensivo o malicioso.
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Qué son grupos de usuarios?
Los Grupos son conjuntos de usuarios que dividen a la comunidad en secciones manejables con las cuales pueden trabajar los administradores del foro. Cada usuario puede pertenecer a varios grupos y cada grupo puede tener permisos específicos. Esto provee a los administradores de una forma práctica de cambiar los permisos para muchos usuarios a la vez o garantizar el acceso a foros privados.
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Dónde están los grupos y cómo unirse a ellos?
Puede ver todos los grupos desde el Panel de Usuario. No todos los grupos son de libre acceso. Unos requieren aprobación para ser admitido, otros están cerrados y algunos incluso aparecen ocultos. Si el grupo se encuentra abierto, puede unirse haciendo clic en el botón correspondiente. Si el grupo requiere aprobación, puede enviar su solicitud para que el responsable del grupo la apruebe. Por favor, no se moleste con el responsable si éste rechaza su solicitud; seguro que hay un motivo.
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Cómo ser responsable de un grupo?
El responsable de un grupo es asignado por un administrador cuando el grupo es creado. Si está intersado en crear un grupo o solicitar ser responsable de uno vacante, por favor contacte con los admisitradores.
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Por qué algunos grupos aparecen en diferente color?
Los administradores pueden asignar un color a los usuarios de un grupo para facilitar su localización en los listados de usuarios.
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Qué es un "Grupo predeterminado"?
Si usted es miembro de más de un grupo, su grupo predeterminado se usa para fijar qué color y rango se mostrará por defecto. La Administración del sitio puede darle permisos para cambiar su grupo predeterminado desde el Panel de Usuario.
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Qué es el enlace "Equipo"?
Esta página le facilita la lista completa del personal del sitio, incluyendo administradores y moderadores además de otros detalles como los foros que moderan cada uno.
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Mensajería privada

No puedo enviar mensajes privados!
Puede haber tres razones principales: no está registrado y/o no dispone de una sesión activa, la Administración del sitio ha desabilitado este servicio, ó usted no dispone de permisos o su cuenta ha sido bloqueada para ello. Contacte con los administradores para más información.
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Sigo recibiendo mensajes privados no deseados!
Puede bloquear los mensajes privados de un determinado usuario desde el Panel de Usuario. Si recibe mensajes no deseados de un usuario en particular por favor comuníquelo a los administradores, quienes tienen poder para impedir que un usuario envíe mensajes privados.
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Recibí spam o correos maliciosos de alguien en este foro!
Sentimos el inconveniente. El formulario para enviar correos electrónicos incluye protectores para controlar quién ha enviado los mensajes, por tanto envíe a los administradores una copia completa por correo electrónico del mensaje que recibió. Es importante que incluya la cabecera porque contiene los datos del usuario que envió el e-mail. La Administración del sitio tomará las medidas adecuadas.
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Amigos e Ignorados

Qué son mis istas de amigos e ignorados?
Puede utilizar las listas para organizar otros usuarios del foro. Los añadidos a su lista de amigos serán rápidamente accesibles desde el Panel de Usuario para ver si están en línea y así enviarles un mensaje privado. Según la configuración, los mensajes de estos usuarios pueden visualizarse resaltados. Si añade un usuario a su lista de ignorados, todos sus mensajes quedarán ocultos por defecto.
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Cómo añadir ó quitar usuarios de mis listas de amigos e ignorados?
Puede añadir usuarios a sus listas de dos formas. Desde cada perfil de usuario hay un enlace para añadirlo a su lista de amigos o ignorados. Lo puede hacer igualmente desde el Panel de Usuario escribiendo directamente el nombre de usuario. También puede eliminar usuarios de sus listas desde esa misma página.
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Buscando en los foros

Cómo buscar en uno o varios foros?
Ingresando un término de búsqueda en el campo correspondiente del buscardor desde la página de inicio, foro ó tema. Para búsquedas avanzadas haga clic en el enlace "Búsq. avanzada".
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Por qué mi búsqueda no devuelve ningún resultado?
Probablemente su búsqueda fue muy general e incluye muchos términos comunes que no se encuentran indexados. Sea más específico y utilice las opciones disponibles en la búsqueda avanzada.
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Por qué mi búsqueda devuelve una página en blanco?
Probablemente la búsqueda devolvió demasiados resultados para ser procesados por el servidor. Utilice "Busqueda Avanzada" y sea más específico en los términos y foros a buscar.
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Cómo buscar usuarios?
Entre en "Usuarios" y haga clic en "Buscar usuario".
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Cómo encontrar mis propios mensajes y temas?
Sus mensajes pueden ser encontrados haciendo clic en "Buscar mensajes" desde el Panel de Usuario o a través de su propio perfil. Para buscar sus temas, utilice la página de búsqueda avanzada y complete las opciones apropiadas.
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Suscripciones y Favoritos

Cuál es la diferencia entre añadir favorito y suscribir un tema?
Añadir un tema como favorito es similar a su navegador, no recive avisos de actualización o respuesta, pero puede fácilmente volver a visitar el tema más adelante. Al suscribirse, a diferencia de favorito, se le avisará de diferentes modos de la actualizaciones de los temas y foros que haya seleccionado.
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Cómo me suscribo a foros o temas específicos?
Para suscribirse a un foro haga clic en el enlace "Suscribir Foro". Para suscribirse a un tema debe activar la casilla "Subscribir" cuando envía una respuesta o hacer clic en el enlace "Subscribir tema".
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Cómo borro mis suscripciones?
Para eliminar sus suscripciones, entre en el Panel de Usuario y siga los enlaces de cada una.
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Adjuntos

Qué archivos adjuntos son permitidos?
La Administración del sitio puede permitir o no ciertos tipos de archivos adjuntos. Si no está seguro de qué tipos se permiten contacte con los administradores para más información.
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Cómo encuentro todos mis adjuntos?
Para encontrar los archivos que ha subido, entre en el Panel de Usuario y haga clic en la etiqueta "Organizar adjuntos".
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